Adatkezelési tájékoztató: az adataid útja a regisztrációtól a törlésig

Milyen adatokat kezelünk

A számlanyitáskor a választott módszertől függően eltérő adatkört kérünk: az egykattintásos mód az országot és a pénznemet, a telefonos a hívószámot, az e-mailes pedig nevet, születési dátumot, lakcímet és elérhetőséget. A közösségi profillal indított regisztrációnál az alapadatokat a kiválasztott szolgáltatótól vesszük át, a te hozzájárulásoddal. A születési dátum kezelése jogszabályi kötelezettség, mert a korhatár ellenőrzése enélkül nem lehetséges.

A játék során technikai adatok is keletkeznek: bejelentkezési időpontok, eszköz- és böngészőazonosító, IP-cím, valamint a tranzakciós és játékelőzmények. Ezek részben a szolgáltatás működéséhez, részben a visszaélések felderítéséhez szükségesek. Az azonosítás során benyújtott okmánymásolatokat elkülönítve, titkosítva tároljuk.

Miért kezeljük és kinek adjuk át

Az adatkezelés jogalapja részben a veled kötött szerződés teljesítése, részben jogszabályi kötelezettség, részben pedig a jogos érdekünk a csalás és a pénzmosás megelőzésében. Marketing célú megkeresést csak külön hozzájárulás alapján küldünk, és ez bármikor visszavonható. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a fiók működését.

Adatot a szolgáltatás nyújtásához szükséges mértékben adunk át: fizetési szolgáltatóknak a tranzakciók lebonyolításához, játékszolgáltatóknak a játékmenet biztosításához, valamint azonosítási partnereknek az okmányellenőrzéshez. Hatósági megkeresésre a jogszabályban előírt körben szolgáltatunk adatot. Adatot kereskedelmi célból nem adunk el.

Sütiket a felület működéséhez, a munkamenet fenntartásához és a forgalom méréséhez használunk. A nem feltétlenül szükséges sütik a böngésző beállításaiban bármikor kikapcsolhatók, ez azonban egyes funkciók működését korlátozhatja. A beállítás eszközönként külön érvényes.

Meddig őrizzük és milyen jogaid vannak

A fiókhoz kapcsolódó adatokat a fiók fennállása alatt, majd a jogszabályban előírt megőrzési ideig kezeljük; a pénzügyi és azonosítási dokumentumokra hosszabb, törvényben rögzített határidő vonatkozik. A megőrzési idő lejárta után az adatokat töröljük vagy visszafordíthatatlanul anonimizáljuk. A technikai naplók megőrzési ideje ennél rövidebb.

Kérheted a rólad tárolt adatok másolatát, a pontatlan adatok helyesbítését, az adatkezelés korlátozását, valamint — a kötelező megőrzési körön kívül — a törlést. Élhetsz az adathordozás jogával is, ilyenkor géppel olvasható formában adjuk ki az adataidat. A kérelmeket az ügyfélszolgálaton keresztül nyújthatod be, és a jogszabályi határidőn belül válaszolunk.

Ha a válaszunkkal nem értesz egyet, panasszal élhetsz a lakóhelyed szerint illetékes adatvédelmi hatóságnál, Magyarországon a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál. Az adatkezelő a Sprut Group B.V., és a fiókodban elérhető teljes adatkezelési tájékoztató tartalmazza a részletes feltételeket. Az online kaszinó nyitóoldala a szolgáltatás felépítését mutatja be, az adatkezelés részleteit viszont ez a tájékoztató és a fiókban közzétett teljes szöveg rögzíti.

Adatbiztonság és a fiókod védelme

A kapcsolat titkosított csatornán zajlik, a jelszavakat pedig nem tároljuk visszafejthető formában, ezért azokat mi sem tudjuk kiolvasni. Az okmánymásolatok elkülönített, korlátozott hozzáférésű tárhelyre kerülnek, ahol csak az azonosítással foglalkozó munkatársak férnek hozzájuk. A hozzáférések naplózottak, és a naplókat rendszeresen átnézzük.

A fiókod védelmében a legerősebb eszköz a kétlépcsős azonosítás, amelyet a beállításokban bármikor bekapcsolhatsz. Erre azért érdemes időt szánni, mert a jelszó kiszivárgása önmagában így nem elegendő a belépéshez. A tartalék kódokat érdemes a jelszótól elkülönítve tárolni.

Munkatársaink soha nem kérik el a jelszavadat, és nem kezdeményeznek olyan beszélgetést, amelyben pénzt vagy egyszeri kódot kérnének. Ha ilyen megkeresés érkezik bármilyen csatornán, az nem tőlünk származik. Kétség esetén az élő csevegésben azonnal ellenőrizhető, valódi-e az üzenet.

Adatvédelmi incidens esetén a jogszabályban előírt határidőn belül értesítjük az illetékes hatóságot, és ha az incidens magas kockázattal jár rád nézve, közvetlenül téged is. Az értesítés tartalmazza az érintett adatkört és a megtett intézkedéseket. Ilyen esetben a fiókod biztonsági beállításainak felülvizsgálatát is javasoljuk.